新規事業のニーズはどう確かめる？相談・有料注文・採算を分ける方法
対象顧客、変わる行動、収益へのつながり、提供条件、反証となる観測を一組にして成長仮説を整理します。
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事業別の利益はどう比べる？売上・費用・共通費の見方
事業別の売上、直接対応する費用、限界利益、専用固定費を並べ、共通費と能力条件を分けて事業を評価します。
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育成施策の前後だけで効果を言える？対象条件をそろえる比較計画
増分効果を測る前に対象条件、割当方法、比較期間、相談の定義を固定します。同時期の比較群を置き、測定できる差と残る不確実性を分けて判断します。
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受注は最初の施策だけの成果？複数接点の貢献を読む記録表
アトリビューションでは受注IDに接点を結び、配分モデルと対象範囲を固定します。実売上は一度だけ数え、モデル別の貢献額は同じ受注の別の見方として比較します。
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同じ顧客が育成フローへ戻るときは？重複タスクを防ぐ確認表
育成シナリオは開始条件、進行中の再請求、終了条件、再開始できる条件を別に設計します。同じ人物の同じ用件が進行中なら履歴を追加し、営業タスクの重複を避けます。
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メール開封を見込み度に使ってよい？確認できる行動と限界の整理
メールと営業をつなぐときは開封を参考信号にとどめ、返信の具体的な問い、検討条件、希望する次の対応を引き渡します。段階変更の根拠は営業が確認した条件に置きます。
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メールのクリックは人の関心？自動アクセスを除いて読む確認表
クリック測定では配信ID、リンク、時刻、除外状態を残し、除外前後を分けます。営業へは人による反応と断定できないクリック数より、確認できる質問内容を渡します。
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既存顧客の解約率は何を数える？期首顧客と新規顧客を分ける計算
期首顧客群を固定してその群の解約と継続を計算し、期間中新規の結果を別に示します。
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季節商品の購入が止まったら？前年の同じ時期と比べる確認表
季節要因は同じ商品群・季節・顧客群で比べ、納入月のずれと販売対象の変更を分けて確認します。
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営業の平均受注額はどう出す？金額ゼロと未入力を分ける計算表
受注額の平均は対象範囲と有効金額の分母を定め、無償・取消・金額未確認を別の状態にします。
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