店舗のInstagram運用が続かないときは？投稿の型・素材・確認担当の決め方
接客の合間のInstagram投稿が止まる店長と兼務担当へ。パン店の一投稿で、写真・文章・未確認の提供情報・店長確認・公開と返信の手順を説明します。次の一投稿の止まる作業と直し方を決められます。
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SNSの反応が予約につながらないときは？投稿から来店までの見直し方
SNSに反応はあるのに予約が増えない店長・担当者へ。一つの髪型相談メニューを投稿から料金案内、同名の予約先、空き枠、受付後までたどり、最初の修正箇所を見つける方法を具体例で説明します。
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オウンドメディアの構築・運用の始め方｜CMS、費用、担当の決め方
自社コラムを初めて立ち上げる中小企業の経営者・兼務広報へ。最初の記事と必要資料から、CMS選び、内製・外注の分担、開設時と継続の費用を図解。公開後に内容を訂正する担当とサイトを保守する担当を分け、1本目から続けられる運営を整えます。
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オウンドメディアのコンテンツ戦略の立て方｜記事・図・動画と制作カレンダー
次の記事の題や公開日だけが増えて困る兼務の編集担当者へ。備品貸出の説明を例に、読者の疑問から記事・表・図・動画を選び、同じ答えの更新と別企画、保留を分ける方法を図解。資料・確認担当・制作予定をそろえ、公開後に見直す内容まで整理できます。
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オウンドメディア運営はなぜ失敗する？確認待ち・誤公開・更新漏れを防ぐ方法
確認待ち、誤公開、更新漏れで自社メディアが続かない担当者へ。記事と元資料の不一致、確認時間の不足、公開後の再確認を架空の1例で図解。根拠・担当・変更連絡を8欄の再発予防メモへまとめます。
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オウンドメディアのSEOは何から始める？記事の企画・公開・改善を図解
オウンドメディアのSEOを任された小企業の担当者へ。検索意図から記事を1本選び、見本付きの答え、公開とGoogle登録、検索と受付の記録を分けて改善する手順を図解。資料・担当・次の修正を8欄の進行票へまとめられます。
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リピート客を増やすには？購入後のフォロー・リピート率・費用を図解
初回購入はあるのに再購入につながらない小さな店へ。同じ初回客のリピート率、感想と購入の違い、初回と再購入の費用を靴修理の架空例で図解。購入後の質問を受付票・作業記録・説明紙に戻し、先に確かめる担当と返答までの手順を整理できます。
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中小企業の広告媒体の選び方｜検索広告・SNS広告・チラシを目的と費用で比較
検索広告・SNS広告・チラシのどれに広告費をかけるか迷う小さな会社へ。顧客が見る場面、制作を含む総費用、購入1件の採算を図解で比較。架空の自転車修理店の計算例と、3媒体を並べる比較表で、自社が試す理由と見送る理由を整理できます。
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中小企業の広報・PRの始め方｜発表文の書き方と8欄シート
広報を兼務する中小企業の経営者・担当者へ。工場見学会の架空例で、事実と予定、短いプレスリリース、資料・担当・期限、配信料と社内作業、質問への返答を解説。1つの発表を準備する8欄シートを作れます。
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中小企業のブランディングの進め方｜6つの手順と実用シート
会社紹介、Web、見積、接客の説明がそろわない中小企業へ。顧客への約束と条件、現場の対応、名前・ロゴ・写真、費用と見直しを6手順で整理。家具修理工房の架空例を見ながら、資料と担当へ渡せる8欄シートを作ります。
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