Google広告の地域設定を東京にしたのに域外の相談が来る？依頼現場を確かめる手順
東京都内の設備点検を受ける営業責任者・広告担当へ。Google広告の対象を東京にしたのに「現場は千葉です」という相談が届くと、地域設定を狭めたくなるかもしれません。まず、広告を見る相手の所在地と、相手が依頼する現場を分けて確認してください。対象地域を東京にしても、作業現場の住所まで東京に限定できる設定ではありません。
この記事では、架空の6相談を使って、本社が大阪でも現場が東京なら地域内として残す例と、現場未確認を保留する例を比べます。読み終えると、営業責任者が残す相談を決め、広告担当へ現在の設定・集計条件・変更候補を渡せます。元の6件と20クリックは別資料で、問い合わせ率や広告改善の実績には使いません。
営業責任者は、相談者の本社と依頼現場を分けて確認する
架空の設備点検会社は、東京都の現場だけを地域条件の対象にしています。相談者の会社がどこにあるか、広告を見た相手をGoogleがどこにいると推定したか、依頼する現場がどこかは、それぞれ別の情報です。相談者の本社住所から、広告を見たときの所在地や作業現場を補ってはいけません。
たとえばI02の本社は大阪府、現場は東京都です。この会社の地域条件には合います。I03は本社が東京都でも、現場は千葉県なので地域条件には合いません。広告の設定を変える前に、営業責任者は「東京の現場を依頼する、東京以外の相手からの相談も残すか」を決めてください。
最初に会社の対応地域と、直近の相談で確認した現場の都道府県を並べます。元の相談ID、確認した内容、未確認の項目を残せば、誰のどの依頼を残したいかを広告担当へ伝えられます。現場が東京と分かっても、設備の種類・日程・契約まで受けられるかは別の判断です。
広告担当は「所在地やインタレスト」と「所在地」の対象を確認する
Google広告の「地域オプション」は、対象地域に対して、どの相手へ広告を表示するかを選ぶ条件です。「所在地やインタレスト」は、その地域にいる可能性が高い相手やよく訪れる相手に加え、その地域へ関心を示した相手も対象にします。「所在地」は、いる可能性が高い相手やよく訪れる相手を対象にします。どちらも依頼現場の住所を検査する機能ではありません。
東京の点検を探す相手が、今いる場所は大阪という場合もあります。「所在地やインタレスト」で東京への関心が対象になり得ることと、I02へ実際に広告が届いた理由は別です。この教材にはGoogleの推定所在地や個別の配信記録がないため、I02がどの設定で配信対象になるかは断定しません。
広告担当は、対象キャンペーンの地域名、地域オプション、除外地域、確認日時を実画面から記録してください。「所在地」でも定期訪問を含み、Googleは地域推定の精度をすべての状況で保証していません。地域の除外も、作業現場が範囲外の相談だけを取り除く機能とは扱いません。
| 確認する項目 | 対象・意味 | この項目だけで決めないこと |
|---|---|---|
| 所在地やインタレスト | 対象地域にいる・よく訪れるという推定、または地域への関心 | 実際の作業現場が対象地域か |
| 所在地 | 対象地域にいる・よく訪れるという推定 | 今日の現在地だけへの厳密な限定 |
| 受付で確認した現場 | その相談が依頼する実際の作業場所 | Googleが使った推定所在地・配信理由 |
広告担当は、地域別20クリックを6相談の現場へ置き換えない
地域レポートには、設定した対象地域ごとの集計と、広告に一致した地域ごとの集計があります。「一致した地域」には、相手の所在地や関心を示した地域が含まれます。東京都の行があっても、東京の現場を依頼した相談の行という意味ではありません。
教材の地域集計は、2026年10月1日〜7日の東京都18クリック、不明2クリック、合計20クリックです。相談台帳のI01〜I06とは対応情報がありません。6件のうち地域内3件だからといって、3÷18を地域別の問い合わせ率として計算しません。不明2クリックを地域外へ数え直すこともしません。
広告担当は「一致した地域」を見る際に、キャンペーン、期間、表示項目の単位を記録します。英語の公式案内はCampaigns→Insights & reports→When and where your ads showed→Matched locationsという経路です。自社の画面で対応する項目を確認し、相談者の現場を把握する受付台帳とは別に保存してください。国より細かい地域の数値は、キャンペーン全体の合計と一致しないこともあります。
受付担当は、同じ6相談を現場の地域で分ける
営業責任者が決めた教材の地域条件は「現場が東京都」です。受付担当は元の6件を次の表と照合します。本社が空欄のI06は、現場が東京都と確認できているため地域内です。本社が大阪府と分かっているI04は、現場が未記入なので場所未確認として残します。
地域内3件はI01・I02・I06、地域外2件はI03・I05、未確認1件はI04です。この分類は、現場の都道府県だけを会社の地理条件へ照合した結果です。受注可能な3件、広告が正しく配信された3件、という意味には広げません。
受付担当はI04の依頼現場を確認し、元のIDと根拠を更新します。地域外のI03・I05も元資料から消さず、どの現場が会社の地域条件に合わなかったかを残します。ZIP内のCSVは行列で読める元資料です。Pythonの分類処理は補助であり、会社の受注判断やGoogle広告の変更を実行しません。
| 相談ID | 相談者の本社 | 依頼現場 | 会社の地域条件 |
|---|---|---|---|
| I01 | 東京都 | 東京都 | 地域内 |
| I02 | 大阪府 | 東京都 | 地域内 |
| I03 | 東京都 | 千葉県 | 地域外 |
| I04 | 大阪府 | 未確認 | 場所未確認 |
| I05 | 大阪府 | 千葉県 | 地域外 |
| I06 | 未記入 | 東京都 | 地域内 |
営業責任者と広告担当は、設定を狭める前に残したい相談を決める
営業責任者は「東京にいる・よく訪れると推定される相手だけに絞りたい」のか、「東京以外から東京の現場を依頼する相手も残したい」のかを広告担当へ伝えます。後者も必要なら、「所在地」へ狭めることで届く相手の範囲が変わる可能性を確認します。I02の本社は大阪ですが、Googleの推定所在地は不明なので、この1件が必ず除外されるとは言いません。
広告担当は現在の設定を記録したうえで、候補の設定、対象広告、変更の目的、確認する期間と指標を整理します。地域条件と広告文などを同時に変えると、結果の変化がどの変更によるものかを判断しづらくなります。広告や案内ページには対応する現場の地域を説明し、受付で現場を聞く仕事も続けてください。
検索キャンペーン向けのAI最大化設定を使い、広告グループに関心対象地域を設定している場合は、その追加条件も確認します。公式案内ではキャンペーンと広告グループの両方の地域条件を満たす必要があります。本稿の2つの地域オプションだけで全条件を判定したり、自動で設定を変更したりはしません。
| 担当 | 先に確認すること | 判断の前に残すもの |
|---|---|---|
| 営業責任者 | どの現場からの相談を受けたいか | 域外の相手からの域内現場の相談も残すか |
| 広告担当 | 現在の地域・オプション・除外・追加条件 | 元設定、変更候補、対象広告、観察期間と指標 |
| 受付担当 | 元IDごとの依頼現場 | 現場が未確認の相談と確認担当 |
まとめ：営業責任者と広告担当へ、実設定・現場・未確認を渡す
広告地域の確認は、①会社が残したい依頼現場を決める、②広告担当が現在の地域条件を読む、③受付担当が各相談の現場を確認する、④変更候補と保留事項を同じ票へまとめる、の順に進めます。確認が終わる前に、地域名だけを狭める判断へ飛ばないでください。
架空例では、6相談の現場は地域内3件・地域外2件・未確認1件でした。20クリックは別の集計で、相談との対応は不明です。会社が場所を確認できたことと、Googleの推定や広告の成果を確認できたことを分けて残します。
今日の一歩は、実際の相談から本社と現場が異なる1件、または現場が未確認の1件を選び、対応地域と照合することです。空の8欄確認票へ、現在の設定、レポートの条件、現場の根拠、変更候補、次の担当を記入します。票を埋めても設定変更や会社の承認が済んだことにはなりません。
仕事の流れから、顧客との接点まで。
一体で見直す、最初の一歩を。
