AI社員でアンケート報告の下書きを作るには？人数・選択数・分母を確かめる

AIに報告文の下書きを任せる前に、集計担当が原回答と設問形式を確認します。AIの案が100%を超えた合計を一律に縮めても、それを集計の正しさの証拠にしません。 複数選択は、1人が2つ以上の項目を選べる質問です。「相談会と動画の両方を知りたい」という1人は、相談会の人数にも動画の人数にも入ります。まず「選んだ人は何人か」と「全部で何回選ばれたか」を分けましょう。この2つを混ぜると、合計100%を超えた理由を見失います。

相談会75%、動画説明50%、資料集37.5%。顧客向けの説明方法を尋ねたアンケートで、合計が162.5%になり、経営者から「100%に直して」と言われた場面です。この質問は、いくつでも選べる複数選択です。相談会と動画の両方を選んだ人は、両方の人数に入ります。3項目が別々の人の集まりだとは考えません。

架空のQ31では、フォームを送信した10人のうち、この質問に回答した人は8人、未回答は2人です。相談会は6人、動画説明は4人、資料集は3人。質問回答者8人で割ると、75%、50%、37.5%です。6+4+3=13は選択の延べ数であり、13人が回答したという意味ではありません。

Qualtrics公式も、複数回答の図では選択数が回答者数より多くなることがあり、表示する指標を確かめるよう説明しています。100%を超えた合計だけを消すのではなく、元の回答IDと選択の対応へ戻ります。質問が実際は1つだけ選ぶ形式だった、同じ人の重複送信が混ざった場合は別の不一致として確認してください。

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配布するresponses.csvは、表の行列をテキストで保存するCSV形式です。R31-01〜10を各1行にし、質問の回答状態とA/B/Cの選択を残します。Aは相談会、Bは動画説明、Cは資料集です。Q31は全10人へ同じ任意回答の質問を見せ、架空の設定として1IDが確認済みの1人に対応します。実資料で本人の対応が未確認なら、人数と断定せず「回答記録数」として保留してください。

R31-01はA・B・Cを選んでいるため、質問回答者は1人、選択は3つです。R31-08はB・Cで、1人と2選択。R31-09は質問未回答ですが、フォーム回答者の10人には入っています。元IDへ戻れるselection-membership.csvを添えれば、相談会6人にどの6IDが入ったか、同じIDが別の項目にもいるかを確認できます。

Qualtricsの公式資料には、選択肢を列ごとに分ける出力と、選択値をまとめる出力があります。自社の出力をQ31と同じ並びだと決めず、設問名・版・コードと列の意味を照合します。Google Formsでも、チェックボックスは複数選択で、1つだけ選ぶ質問とは異なります。その他の自由記述、回答数の上限、質問を見せない分岐がある場合は、この3選択肢の教材とは別の条件です。

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AIへは「人数割合」か「選択構成比」かを、元の分子・分母・単位と一緒に渡します。マーケティング担当は、同じ数字でも答える問いが変わっていないか、下書きを原票へ照合します。 「この質問へ答えた人のうち、相談会を選んだ人は何%か」なら6÷8=75%です。「フォームを送信した人全体のうち、相談会を選んだ人は何%か」なら6÷10=60%です。同じ相談会6人でも、質問未回答2人を分母へ含めるかで答える問いが変わります。未回答2人が相談会を望んでいないと判定したわけではありません。

「13選択の中で相談会への選択がどれだけを占めたか」なら6÷13です。小数点以下1桁へ丸めた表示は46.2%ですが、保存する元の比は6/13です。これは選択数の構成比で、「回答者の46.2%が相談会を選んだ」と書くと単位を取り違えます。A/B/Cを13で割れば元の構成比は全体へまとまりますが、人数の割合を100%に修正したことにはなりません。

配布ZIPのoriginal-v1/lesson.htmlには、3つの分母を切り替える元の参照教材が入っています。元の10行を保存したまま、見出し・計算・報告文を比べるための教材で、この改稿では旧モデルを再実行していません。本文から開く現在の確認票では、選んだ分母・元件数・報告文・保留を同じ7欄へ残して、人とAIの仕事を分けます。割合を丸めると選択構成比の表示は46.2+30.8+23.1=100.1%になります。端数だけを都合よく削らず、丸めた表示と元の件数を併記します。報告欄の意味が未確認なら、経営者と集計担当が先に問いを決めます。

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AIが整理するのは、確認した元件数からの説明下書きです。図の値と分母を確かめる仕事、報告版の共有や施策を判断する仕事は人に残します。 経営者へ説明方法を提案するなら、相談会6人75%、動画4人50%、資料3人37.5%を、同じ質問回答者8人に対する別の棒として示します。棒の人数を足した13を回答者数にしません。見出しには「知りたい説明方法：質問回答者8人、複数選択」、下へ「架空Q31、2026年10月1〜7日、フォーム回答10人、質問未回答2人」と添えます。

英国Government Analysis Functionの図表ガイドは、円グラフを意味のある全体の部分を示すものと説明し、棒を項目の大きさの比較に使います。Q31の人数は同じ人が重なるため、8人を3つの円の区画へ分けた形にはできません。13選択の構成比として別の円を作ることは別の問いですが、その図を顧客の人数割合として見せないでください。

報告文は「この質問に回答した8人では、相談会を6人75%が選択した。複数選択のため項目割合の合計は162.5%。フォーム回答10人中、この質問の未回答は2人」と書けます。1人が選択を増やしても、その人が複数の顧客になったわけではありません。資料の関心が強い、市場全体の75%が望む、相談会を開けば売上が増える、と今回の10行から結論を広げず、相談会の内容や参加意向を次に確認します。

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R31-09/10はフォームを送信しましたが、この任意質問は未回答です。「知りたい方法はない」を選んだわけでも、相談会を拒否したわけでもありません。Q31には「どれも不要」の選択肢を設けていません。自社でその選択肢を作る場合は、未回答とは別の回答として扱い、他の項目との同時選択を許すかも設問責任者が決めます。質問の必須/任意の設定は、記録の意味を確認する材料です。

追加ケースC31-02では、R31-01だけをABCからAへ変えるコピーを作ります。質問回答者は8人のまま、延べ選択は11へ減り、人数はA6/B3/C2になります。合計は137.5%です。C31-03はフォーム回答10人を保ったまま、質問の全10人を未回答にした教材です。質問回答者0人・選択0なので、この質問に答えた人の割合は未算出です。0÷0を0%の関心として報告しません。

同じ回答IDが2行、1人の中でAが2回、未回答なのに選択値あり、知らない選択コード、といった矛盾は集計を止める有限例です。重複IDをただ消して1人へまとめず、再送・別版・誤記かをフォーム管理担当へ確認します。配布コードはその矛盾を拒否する参照教材であり、実Formsの自動処理ではありません。元記録と保留理由を残し、設問の版や回答者単位が確かめられるまで公開する数値を確定しません。

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集計担当が原票と3つの分母を確認し、AIへ報告文の下書きを任せる職務案です。マーケティング担当が下書きの数値・単位・注記を照合し、報告責任者が用途と共有版を決めます。 Q31の質問回答者は8人、フォーム回答者は10人、選択は13です。相談会は質問回答者に対して6/8=75%、フォーム回答者に対して6/10=60%、選択構成では6/13です。合計162.5%を100%に縮める前に、報告したい問いが人数か選択数かを決めます。元の人数割合は複数の項目で同じ人を数えるため、合計を1つの全体へ見立てません。

ZIPには架空10回答、13選択の対応一覧、3つの分母の報告例、7欄の記入例と空票、3ケースの期待と再計算コード、ブラウザで比べる教材を入れます。元教材には、作者がPythonとJavaScriptの参照計算で件数・元ID・割合を照合した保存記録があります。この改稿では旧参照計算や旧検査を再実行しません。元の限定記録では編集部が内蔵Chromiumのローカル教材で、3ケース×3分母の9状態を実際に切り替え、元ID・分子/分母・表示値を記録しました。Google Forms・Qualtricsの実配信や製品の集計画面、自社の顧客、他の環境は未測定です。

まず1つの報告欄を選び、マーケティング担当が設問と元回答、集計担当が選択肢別IDと分母、経営者が次に確認する説明方法を記入します。回答者の単位や報告文を決められない場合は、個人情報を除いた質問文・集計票・未確認項目を材料にDREEXYへ相談できます。質問未回答2人の理由や、次の施策による成果は、別の確認として残してください。

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