FAQ回答案と引き継ぎの試行メモ 未確認は確認済みにせず、確認する担当と返答へ戻す結果を残してください。 1. 対象の質問 2. 参照するFAQ 3. 説明できる範囲 4. 未確認と禁止する約束 5. 確認する担当・返信担当・不在時 6. 受領・確認・返信の状態 7. 試す変更・例外