新規サービスの相談は何件受けられる？対応時間と受付の約束を決める：空欄メモ
同じ1週間・同じ担当範囲で記入してください。機密・個人情報・パスワードは記入しません。

期間／担当範囲：
操作案内： 件 × 分/件 = 分/週
日程変更： 件 × 分/件 = 分/週
故障の振り分け： 件 × 分/件 = 分/週
共通の引き継ぎ・整理： 分/週（用件別に未計上の作業のみ）
必要時間：上記4つの合計 = 分/週
相談用に確保した人の合計枠： 分/週（訪問・移動・他業務を除く）
予備として残す枠： 分/週（確保枠以下）
計画に使える枠：確保枠 − 予備枠 = 分/週
余力：計画に使える枠 − 必要時間 = 分/週（負数は不足）

受付する用件／契約内・追加見積り・提供外：
専門確認へ渡す条件／確認先の役割：
最初の連絡と解決を分けた案内条件：
曜日の集中／担当別の技術差／不在時の扱い：
未確認事項／確認する役割／確認日：
顧客向け案内を承認する役割／見直す日：

1件は一つの用件とし追加連絡を含めます。記録を二重に足しません。
この計算は応答期限・受付可否・外部提供・顧客向け約束を承認しません。
人件費や採算、顧客ごとの待ち時間はこの時間表だけでは分かりません。