苦情対応と解決確認の記録票：記入メモ
未確認の項目は「未確認」と記入してください。

1. 今回の対象と困る場面


2. 判断する問い


3. 受付T48の入力


4. 自社の対応の入力


5. 例外・未確認の扱い


6. 次の担当と確認


7. 完了の照合