会社と進行案件の引継ぎ資料:記入メモ 架空の記入例。自社の条件に書き換えてください。 1. 今回の対象と困る場面 青葉商会の佐藤から高橋へ森製作の顧客担当を移します。設備D11は高橋へ移す一方、試験中D12は技術担当の中村が継続します。 2. 判断する問い 顧客担当の営業が替わるときは? 3. 会社G11の入力 通常相談の責任者は佐藤。顧客全体の窓口を担当します 4. 設備D11の入力 次回の仕様質問が残る。佐藤の確認記録も一緒に渡します 5. 例外・未確認の扱い 高橋がD11の資料へアクセスできない場合は移管完了にしません。必要な資料の範囲を田中が確認し、確認中の顧客対応は佐藤が継続する期限を決めます。 6. 次の担当と確認 佐藤・高橋・中村は三行の引継ぎ表を読み合わせ、10月15日の窓口切替とD12の継続担当を記入します。資料の所在、未決事項、次回日付も一緒に渡します。 7. 完了の照合 高橋がD11の次回質問を説明し、中村がD12の結果報告先を説明できるかを確認します。担当変更後も佐藤の過去の活動は実施者として残します。