窓口種別ごとの必須項目表:記入メモ 架空の記入例。自社の条件に書き換えてください。 1. 今回の対象と困る場面 青葉商会の受付担当小林は、森製作の共通窓口から相談D07を受けました。送信元は部門共用で、本文には担当者名がありません。 2. 判断する問い 共通窓口には何を必須入力する? 3. 会社G05 森製作の入力 会社名は確認済み。取引先の既存記録を使います 4. 窓口C05 生産部共用の入力 人物名は未確認。宛名に架空の姓を補いません 5. 例外・未確認の扱い 同じ共用窓口から岡と山田が別々に返答したら、本文や署名で人物を確認して個別記録を関連付けます。一つの共用メールを二人の唯一の同一判定キーにはしません。 6. 次の担当と確認 小林はD07を受付済みにし、佐藤へ窓口人物の確認タスクを渡します。田中は共用窓口・個人窓口の二例で必須欄の試験を行ってから入力ルールを共有します。 7. 完了の照合 共用窓口の氏名が未確認でもD07を保存でき、個人窓口で名前が足りなければ確認表示になるかを確かめます。既存の森様記録は根拠を調べて訂正候補へ分けます。