問い合わせの複数用件を分ける:記入メモ 未確認の項目は「未確認」と記入してください。 1. 元メールID・発言箇所 2. 用件別の内容・関係 3. 分類・担当候補 4. 未分類・不足理由・確認先 5. 引受・次の対応 6. 用件別完了・全体の残り 7. 集計と返答担当