顧客の仕事、困りごと、変化、裏付けを結ぶ説明文の記入例
架空の記入例。自社の条件に書き換えてください。

1. 顧客の仕事
営業が見積明細を準備する

2. 困る場面
注文メールから品目と数量を転記

3. 提供する方法
下書きを作り元資料と並べる

4. 仕事の変化
毎回の入力を補助し照合を行う

5. 根拠と確認範囲
対応資料と出力の動作試験

6. 残る作業・条件
単価確認と発行は担当者が行う

7. 短い説明候補
対象・方法・条件を2〜3文で記入

8. 読者の疑問と修正担当
何に使うかの言い換えと質問を営業が記録